Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager colectare creanțe
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager colectare creanțe dedicat și experimentat pentru a se alătura echipei noastre financiare. Persoana ideală va fi responsabilă pentru supervizarea și optimizarea proceselor de colectare a datoriilor, asigurând în același timp respectarea reglementărilor legale și menținerea relațiilor pozitive cu clienții. Acest rol este esențial pentru menținerea fluxului de numerar și reducerea riscului financiar al companiei.
Managerul colectare creanțe va dezvolta și implementa strategii eficiente de recuperare a creanțelor, va analiza rapoartele financiare și va colabora strâns cu departamentele de vânzări, juridic și contabilitate. De asemenea, va gestiona o echipă de agenți de colectare, oferind îndrumare, formare și evaluare a performanței acestora.
Responsabilitățile includ monitorizarea conturilor restante, contactarea debitorilor, negocierea planurilor de plată și inițierea procedurilor legale atunci când este necesar. Este important ca Managerul colectare creanțe să aibă abilități excelente de comunicare, gândire analitică și capacitatea de a lua decizii rapide și eficiente.
Candidatul ideal trebuie să aibă cunoștințe solide despre legislația în domeniul colectării creanțelor, experiență anterioară într-un rol similar și abilități de leadership. În plus, trebuie să fie orientat spre rezultate și să poată lucra sub presiune pentru a atinge obiectivele stabilite.
Această poziție oferă oportunitatea de a contribui direct la succesul financiar al companiei și de a dezvolta o carieră într-un mediu profesional dinamic și provocator.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea echipei de colectare creanțe
- Stabilirea și implementarea politicilor de colectare
- Monitorizarea conturilor restante și analiza riscurilor
- Negocierea planurilor de plată cu debitorii
- Colaborarea cu departamentele juridic și contabilitate
- Pregătirea rapoartelor periodice privind creanțele
- Asigurarea respectării legislației în vigoare
- Optimizarea proceselor de colectare
- Gestionarea relațiilor cu clienții dificili
- Inițierea procedurilor legale pentru recuperarea datoriilor
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii superioare în economie, finanțe sau domenii conexe
- Experiență de minimum 3 ani în colectarea creanțelor
- Cunoștințe solide de legislație financiară și comercială
- Abilități excelente de comunicare și negociere
- Capacitate de analiză și luare a deciziilor
- Experiență în coordonarea unei echipe
- Cunoștințe avansate de MS Office, în special Excel
- Orientare spre rezultate și respectarea termenelor
- Capacitatea de a lucra sub presiune
- Integritate și profesionalism
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în colectarea creanțelor?
- Ați coordonat anterior o echipă? Dacă da, câți membri?
- Cum gestionați un client care refuză să plătească?
- Ce metode folosiți pentru a motiva echipa?
- Cum vă asigurați că respectați legislația în vigoare?
- Care a fost cea mai mare sumă recuperată într-un caz dificil?
- Cum prioritizați conturile restante?
- Ce instrumente software ați folosit pentru gestionarea creanțelor?
- Cum reacționați în situații de conflict cu clienții?
- Ce indicatori de performanță urmăriți în activitatea de colectare?
